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26 Jul

Para fracasar con tu tienda online, no tienes que hacer gran cosa.

En la época del Boom de las tiendas virtuales (2009-14), me contactó un amigo que tenía una tienda física y ante la crisis me pidió consejo de como empezar con el negocio online, todo esto era porque estaba viendo como sus competidores con menos experiencia que él, se estaban comiendo parte de su tarta de forma online. 

El primer escollo fué intentar que cambiara de mentalidad y convencerle de que una tienda online requiere de algunos recursos igual que cuando abres una tienda física, necesitas una inversión inicial bien calculada.

Mi amigo quería competir con unos "monstruos" que ya llevaban varios años vendiendo en internet, por lo que le dije, enseñame el departamento donde trabajará tu equipo de venta online -- ¿dime?, -- sí, le repliqué, --  enseñame el equipo que gestionará toda la tienda online... -- y me dijo, --  será una persona en una zona reservada, -- bien ahora enseñame la zona reservada y el ordenador con el que trabajará, y me enseño la zona reservada  de 8 metros cuadrados al fondo de la nave y un ordenador de la época de los pentium II con un monitor de tubo de 15 pulgadas, -- le aconsejé cambiar la ubicación más cerca de la entrada de la tienda y reemplazar el ordenador por uno más actual añadiendo 2 monitores de 24 pulgadas (no hacía falta que fuese de última generación, algo normalito), su contestación fué... Uff!! eso requiere de una inversión. Os podéis imaginar el resto, al cabo de dos años cerró el negocio físico y la tienda virtual.

Como véis para fracasar no tienes que hacer gran cosa y la realidad es que la mayoría fracasa, el último estudio revela que está entorno al 85% las tiendas online que no llegan a los dos años de vida.

Podemos estar o nó de acuerdo, pero si quieres vender online, aparte de tener un buen producto y dedicarle tiempo, tambien necesitas de las mejores herramientas para manejar tu tienda online, los que utilizamos internet para vender sabemos de la importancia de este punto.

Además, esto implica un cambio dentro de la compañía, de cultura y procesos, que no es tan fácil de conseguir.

 Enlaces de interes:

El 85% de las tiendas web eCommerce cierra antes de los dos años.

 

Last modified on Friday, 27 July 2018 10:59